개인정보 처리방침
1. 개인정보취급방침
주식회사 윈케이헬스케어(이하“회사”라 한다)는 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 또한 관련 법령에 따른 개인정보처리방침을 정하여 알로장생 어플리케이션에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 회사는 법령 및 정부의 지침의 변경 등에 따라 수시로 개인정보처리방침을 바꿀 수 있으며, 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
2. 개인정보 수집
회사는 이용자가 개인정보처리방침에 동의여부를 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 「동의」를 선택하면 개인정보의 수집 및 이용 등에 관하여 동의한 것으로 보고 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 이용목적: 회원가입, 회원관리, 서비스 이용, 상담/문의 응대 및 처리 등
-
일반회원: 이메일(ID), 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 추천인 코드 등
-
카카오계정으로 가입: 카카오 토큰, 이메일(ID), 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 추천인 코드 등
-
페이스북 계정으로 가입: 페이스북 토큰, 이메일(ID), 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 추천인 코드 등
-
네이버 계정으로 가입: 네이버 토큰, 이메일(ID), 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호,추천인 코드 등
-
구글 계정으로 가입: 구글 토큰, 이메일(ID),이메일, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호,추천인 코드 등
-
애플 계정으로 가입: 애플 토큰, 이메일(ID), 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호,추천인 코드 등
-
서비스 이용과정에서 아래의 정보가 수집, 저장, 조합, 분석될 수 있습니다.
모바일앱 사용시 앱 버전접속지 정보서비스 이용기록, 기기고유번호, 접속로그, 방문기록, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록,
광고ID, ADID/IDFA(광고식별자)가 생성되어 수집될 수 있습니다
② 이용목적: 건강검진결과 보기, 맞춤 건강기능식품 추천, 맞춤 건강상식 제공 등
-
이름, 검진정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량 지수, 시력, 청력, 혈압, 신장질환(요단백), 빈혈(혈색소), 당뇨병(식전혈당), 고혈압·이상지질혈증·동맥경화(총 콜레스테롤, HDL-콜레스테롤, 트리글리세라이드, LDL-콜레스테롤), 만성신장질환(혈청크레아티닌), 간장질환(신사구체 여과율(GFR), AST(SGOT), ALT(SGPT), 감마지피티), 폐결핵흉부질환, 골다공증, 검진일자, 검진 소견, 검진 결과), 건강나이 알아보기, 뇌졸중 예측, 당뇨병 예측, 심장질환, 심뇌혈관 질환 예측, 복약정보, 건강예측 등 건강검진 및 건강상태, 건강예측 파악을 위한 모든 결과
-
이용자가 등록한 건강설문정보 및 추가 프로필 정보, 복약관리(복용관리) 정보
③ 이용목적: 건강기능식품 주문, 배송, 환불, 반품 등
-
배송지 주소, 개인통관고유부호, 휴대폰번호, 전화번호, 주문일(결제일)
회사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 입력한 개인정보를 이용목적 이외의 다른 부정한 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 어플리케이션 또는 홈페이지 등에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
서비스이용에 필요한 아이디(ID)를 이용한 부가 서비스 및 맞춤식 서비스의 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한하여 부가적인 개인정보들이 수집될 수 있습니다.
3. 개인정보 수집 방법
회사는 개인정보를 어플리케이션 회원가입 절차, 건강검진결과 조회 절차, 건강설문작성, 서비스 메뉴별 이용 절차, 프로필 등록 절차 등의 방법으로 수집합니다.
4. 개인정보 처리 및 보유기간
이용자가 이용계약의 해지(회원탈퇴 등)를 요청한 경우 해당 이용자의 개인정보를 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유 회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의
요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 3년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
② 관련 법령에 의한 정보 보유 사유 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. *
-
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 보존기간 5년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
-
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 보존기간 5년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
-
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 보존기간 3년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
-
로그 기록 : 보존기간: 3개월(통신비밀보호법)
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적을 달성한 경우, 개인정보의 보유 및 이용기간이 끝난 경우 지체없이 해당
개인정보를 파기합니다. 또한 이용자가 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 회사는 수집한 이용자의 개인정보를
지체없이 파기합니다
② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령 또는 회사 내부정책에
따라 개인정보를 일정기간 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여
보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
-
파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 시점부터 별도 지정한 보유·이용기간이 지난 시점에 지체없이 파기합니다.
-
파기방법 : 회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
6. 개인정보 제 3자에 제공
① 회사는 제3자 서비스와의 연결을 위하여 이용자의 동의를 얻은 후에 아래와 같이 제휴사 또는 제품을 판매하는 회사, 서비스 이용에 꼭 필요한 회사에만 이용자의 개인정보를 제공하고 있습니다.
-
아이허브, 쿠팡 및 네이버 등 전자상거래에 제품 판매를 등록한 업체
-
결제 서비스 : NICE페이먼츠
-
보안 및 서비스 인프라 : 아마존 웹 서비스
-
택배 배송서비스 : 우체국 택배, CJ대한통운
7. 미성년자의 개인정보보호
회사는 만18세 미만 미성년자의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만19세 이상일 경우에 허용하며, 만 18세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 단, 가족의 건강기능식품 구매 및 건강관리를 위해 가족 프로필을 추가하여 서비스를 이용하는 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의가 있으면 만18세 미만 미성년자의 개인정보를 수집·이용·제공을 할 수 있으며 자세한 사항은 서비스이용약관에 따릅니다.
8. 개인정보보호(보안)
이용자의 개인정보는 서버에 저장되어 있으며 개인정보에 대한 승인 받지 않은 접속 및 공개를 예방하기 위해 다양한 도구(암호, 비밀번호, 보안프로그램 등)를 사용하고 있습니다.
이용자의 개인정보는 비밀번호(Password)로 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능으로 보호됩니다.
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 이 인원은 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다
회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 이용자본인은 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 이메일(E-Mail) 과 비밀번호(Password)를 적절하게 관리하고 그에 대한 책임을 져야 합니다. 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호(Password)는 사용하지 않기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호(Password)를 변경하시는 것을 권장드립니다.
9. 링크 사이트에 대한 책임
회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 때 회사는 외부사이트와 자료에 대해 아무런 통제권이 없으므로 해당 사이트에서 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
10. 쿠키(cookie)/트랙킹(tracking) 기술
회사는 제공하는 서비스에 따라 적절한 쿠키 및 트래킹 기술을 사용합니다. 쿠키와 트래킹 기술은 브라우저 타입, 운영 시스템과 같은 정보의 수집, 사이트 방문자수 추적 및 방문자의 사이트 활용 방식을 이해하는데 유용합니다. 또한 쿠키는 사이트를 방문자에 맞춰 설정하는데 도움이 됩니다. 쿠키와 기타 트래킹 기술을 활용해 개인정보를 수집할 수 없지만, 귀하가 과거에 개인 식별정보를 개별로 제공했다면 쿠키는 이 정보와 연결될 수도 있습니다. 누적된 쿠키 및 트래킹 정보는 제 3자와 공유할 수도 있습니다.
11. 개인정보보호 책임
회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호책임자가 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 개인정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임이 없습니다. 이용자의 개인정보를 취급하는 담당자 연락처는 아래와 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
-
개인정보보호 책임자 : 오효종
-
이메일 : Help@wink-hc.com
12. 개인정보처리방침 고지의무
정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 필요하면 개정 7일
전부터 어플리케이션의 ’공지사항’ 을 통해 알릴 것입니다.