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개인정보 처리방침

1. 개인정보취급방침

주식회사 윈케이헬스케어(이하“회사”라 한다)는 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 또한 관련 법령에 따른 개인정보처리방침을 정하여 알로장생 어플리케이션에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 회사는 법령 및 정부의 지침의 변경 등에 따라 수시로 개인정보처리방침을 바꿀 수 있으며, 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
 

2. 개인정보 수집

회사는 이용자가 개인정보처리방침에 동의여부를 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 「동의」를 선택하면 개인정보의 수집 및 이용 등에 관하여 동의한 것으로 보고 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  ① 이용목적: 회원가입, 회원관리, 서비스 이용, 상담/문의 응대 및 처리 등

  • 일반회원: 이메일(ID), 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 추천인 코드 등

  • 카카오계정으로 가입: 카카오 토큰, 이메일(ID), 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 추천인 코드 등

  • 페이스북 계정으로 가입: 페이스북 토큰, 이메일(ID), 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 추천인 코드 등

  • 네이버 계정으로 가입: 네이버 토큰, 이메일(ID), 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호,추천인 코드 등

  • 구글 계정으로 가입: 구글 토큰, 이메일(ID),이메일, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호,추천인 코드 등

  • 애플 계정으로 가입: 애플 토큰, 이메일(ID), 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호,추천인 코드 등

  • 서비스 이용과정에서 아래의 정보가 수집, 저장, 조합, 분석될 수 있습니다.

      모바일앱 사용시 앱 버전접속지 정보서비스 이용기록, 기기고유번호, 접속로그, 방문기록, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록,

      광고ID, ADID/IDFA(광고식별자)가 생성되어 수집될 수 있습니다

  ② 이용목적: 건강검진결과 보기, 맞춤 건강기능식품 추천, 맞춤 건강상식 제공 등

  • 이름, 검진정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량 지수, 시력, 청력, 혈압, 신장질환(요단백), 빈혈(혈색소), 당뇨병(식전혈당), 고혈압·이상지질혈증·동맥경화(총 콜레스테롤, HDL-콜레스테롤, 트리글리세라이드, LDL-콜레스테롤), 만성신장질환(혈청크레아티닌), 간장질환(신사구체 여과율(GFR), AST(SGOT), ALT(SGPT), 감마지피티), 폐결핵흉부질환, 골다공증, 검진일자, 검진 소견, 검진 결과), 건강나이 알아보기, 뇌졸중 예측, 당뇨병 예측, 심장질환, 심뇌혈관 질환 예측, 복약정보, 건강예측 등 건강검진 및 건강상태, 건강예측 파악을 위한 모든 결과

  • 이용자가 등록한 건강설문정보 및 추가 프로필 정보, 복약관리(복용관리) 정보

  ③ 이용목적: 건강기능식품 주문, 배송, 환불, 반품 등

  • 배송지 주소, 개인통관고유부호, 휴대폰번호, 전화번호, 주문일(결제일)

 

회사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 입력한 개인정보를 이용목적 이외의 다른 부정한 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 어플리케이션 또는 홈페이지 등에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
서비스이용에 필요한 아이디(ID)를 이용한 부가 서비스 및 맞춤식 서비스의 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한하여 부가적인 개인정보들이 수집될 수 있습니다.

 

3. 개인정보 수집 방법

회사는 개인정보를 어플리케이션 회원가입 절차, 건강검진결과 조회 절차, 건강설문작성, 서비스 메뉴별 이용 절차, 프로필 등록 절차 등의 방법으로 수집합니다.

 

4. 개인정보 처리 및 보유기간

이용자가 이용계약의 해지(회원탈퇴 등)를 요청한 경우 해당 이용자의 개인정보를 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.   

  ① 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유 회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의

      요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 3년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

  ② 관련 법령에 의한 정보 보유 사유 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우

     회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. *

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 보존기간 5년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)

  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 보존기간 5년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)

  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 보존기간 3년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)

  • 로그 기록 : 보존기간: 3개월(통신비밀보호법)

 

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

  ① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적을 달성한 경우, 개인정보의 보유 및 이용기간이 끝난 경우 지체없이 해당

     개인정보를 파기합니다. 또한 이용자가 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 회사는 수집한 이용자의 개인정보를

     지체없이 파기합니다

  ② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령 또는 회사 내부정책에

     따라 개인정보를 일정기간 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여

     보존합니다.

  ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.  

  • 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 시점부터 별도 지정한 보유·이용기간이 지난 시점에 지체없이 파기합니다.

  • 파기방법 : 회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

 

6. 개인정보 제 3자에 제공

  ① 회사는 제3자 서비스와의 연결을 위하여 이용자의 동의를 얻은 후에 아래와 같이 제휴사 또는 제품을 판매하는 회사, 서비스 이용에         꼭 필요한 회사에만 이용자의 개인정보를 제공하고 있습니다.

  • 아이허브, 쿠팡 및 네이버 등 전자상거래에 제품 판매를 등록한 업체

  • 결제 서비스 : NICE페이먼츠

  • 보안 및 서비스 인프라 : 아마존 웹 서비스

  • 택배 배송서비스 : 우체국 택배, CJ대한통운

 

7. 미성년자의 개인정보보호

회사는 만18세 미만 미성년자의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만19세 이상일 경우에 허용하며, 만 18세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 단, 가족의 건강기능식품 구매 및 건강관리를 위해 가족 프로필을 추가하여 서비스를 이용하는 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의가 있으면 만18세 미만 미성년자의 개인정보를 수집·이용·제공을 할 수 있으며 자세한 사항은 서비스이용약관에 따릅니다.

 

8. 개인정보보호(보안)

이용자의 개인정보는 서버에 저장되어 있으며 개인정보에 대한 승인 받지 않은 접속 및 공개를 예방하기 위해 다양한 도구(암호, 비밀번호, 보안프로그램 등)를 사용하고 있습니다.

이용자의 개인정보는 비밀번호(Password)로 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능으로 보호됩니다.

회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 이 인원은 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다

회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 이용자본인은 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 이메일(E-Mail) 과 비밀번호(Password)를 적절하게 관리하고 그에 대한 책임을 져야 합니다. 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호(Password)는 사용하지 않기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호(Password)를 변경하시는 것을 권장드립니다.

 

9. 링크 사이트에 대한 책임

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 때 회사는 외부사이트와 자료에 대해 아무런 통제권이 없으므로 해당 사이트에서 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

 

10. 쿠키(cookie)/트랙킹(tracking) 기술

회사는 제공하는 서비스에 따라 적절한 쿠키 및 트래킹 기술을 사용합니다. 쿠키와 트래킹 기술은 브라우저 타입, 운영 시스템과 같은 정보의 수집, 사이트 방문자수 추적 및 방문자의 사이트 활용 방식을 이해하는데 유용합니다. 또한 쿠키는 사이트를 방문자에 맞춰 설정하는데 도움이 됩니다. 쿠키와 기타 트래킹 기술을 활용해 개인정보를 수집할 수 없지만, 귀하가 과거에 개인 식별정보를 개별로 제공했다면 쿠키는 이 정보와 연결될 수도 있습니다. 누적된 쿠키 및 트래킹 정보는 제 3자와 공유할 수도 있습니다.

 

11. 개인정보보호 책임

회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호책임자가 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 개인정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임이 없습니다. 이용자의 개인정보를 취급하는 담당자 연락처는 아래와 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

 

12. 개인정보처리방침 고지의무

정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 필요하면 개정 7일

전부터 어플리케이션의 ’공지사항’ 을 통해 알릴 것입니다.

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